개인정보처리방침
주식회사 나우케어(이하 "회사")는 D&B MALL 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
시행일: 2026년 9월 9일
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원관리
- 회원가입 및 본인 식별
- 회원정보 관리
- 로그인 및 계정 관리
- 회원탈퇴 처리
업체회원 관리
- 사업자 여부 확인
- 업체회원 가입 및 승인
- 업체회원 관리
주문 및 배송
- 상품 주문 처리
- 결제 확인
- 상품 배송
- 주문·배송 내역 관리
- 취소·교환·반품 및 환불 처리
고객문의
- 고객문의 및 불만처리
- 분쟁 대응
제2조 처리하는 개인정보 항목
일반회원 및 업체 담당자
- 아이디
- 비밀번호
- 이름
- 이메일
- 휴대전화번호
- 사업자등록번호
- 업체명 또는 법인명
- 대표자명
- 업체 유선전화번호 (선택)
- 사업자등록증 첨부파일
필수
업체회원 추가정보
소셜 로그인
- 해당 소셜 서비스의 이용자 고유 식별값
- 이름
카카오, 네이버 및 구글 소셜 로그인 이용 시 다음 정보를 제공받습니다.
이메일, 휴대전화번호 및 프로필사진은 소셜 로그인 사업자로부터 제공받지 않습니다.
주문·배송 시
- 구매자 이름
- 구매자 휴대전화번호
- 수령인 이름
- 수령인 휴대전화번호
- 우편번호
- 주소
- 상세주소
- 배송 요청사항
회원정보에서 주문처리를 위해 이메일을 이용할 수 있습니다.
결제·주문 기록
- 주문번호
- 결제금액
- 결제수단
- 결제 ID
- 결제일시
- 주문생성일시
카드번호 및 카드 승인번호 등 주요 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않으며 전자결제대행사를 통해 처리됩니다.
회사는 현재 서비스 운영 과정에서 IP 주소, 기기·브라우저 정보 및 별도의 로그인 이력을 자체 회원정보로 수집·저장하지 않습니다.
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.
| 항목 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원정보 | 회원탈퇴 시까지 |
| 업체회원 정보 및 사업자등록증 | 업체회원 탈퇴 시까지 또는 업체회원 자격 확인 목적이 종료될 때까지 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
전자상거래법 시행령은 계약·청약철회 기록과 결제·공급 기록을 5년, 소비자 불만·분쟁 기록을 3년, 표시·광고 기록을 6개월 보존하도록 정하고 있습니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| 로젠택배 | 상품 배송 |
| 전자결제대행사(PG사) | 결제 및 결제취소 처리 |
| PortOne | 전자결제 연동 및 결제정보 처리 |
| AWS | 서비스 서버 및 데이터 인프라 운영 |
제6조 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
제7조 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 있습니다.
회원은 마이페이지 등의 기능을 통해 회원정보를 확인·수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
관련 요청은 고객센터를 통해서도 접수할 수 있습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 필요한 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
- 비밀번호의 일방향 암호화(BCrypt) 저장
- 개인정보 접근권한 제한
- 관리자 접근통제
- 개인정보 전송구간 보호
- 서버 및 데이터베이스 접근관리
- 개인정보 취급자 최소화
- 기타 관련 법령에서 요구하는 안전성 확보조치
제9조 소셜 로그인
회사는 이용자 편의를 위해 카카오, 네이버 및 구글 계정을 이용한 소셜 로그인 기능을 제공합니다.
소셜 로그인 시 회사는 해당 서비스로부터 서비스별 고유 식별값과 이름만 제공받으며 이메일, 휴대전화번호 및 프로필사진은 제공받지 않습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 또는 권리행사 요청은 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
제11조 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 D&B MALL을 통해 변경사항 및 시행일자를 안내합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 9월 9일부터 시행합니다.